Joy Home - A Joyoung One-Stop Service Platform

WeChat Applet/ カスタマーサービス

Joyoung Homeは、ユーザーにワンストップサービスを提供するWeChat APPである。最初の箱開けや組み立てから、製品の使用方法や販売後のサポートまで、すべてをカバーする。Alexaやスタンドアロンのアプリとは異なり、ユーザーがダウンロードする必要はない。WeChatプラットフォームをベースとし、Joyoungの数百万人の非スマート製品ユーザーにすべてのサービスを提供する軽快なコミュニティ・プラットフォームを提供する。ユーザーはWeChatでQRコードをスキャンするだけで、設置ガイダンス、クイックガイド、カスタマーサポート、アクセサリーの購入、レシピの共有やディスカッション、販売後の修理など、AからZまでのあらゆるサービスにアクセスできる。

クライアント／メーカー

Joyoung CO., LTD.

Hangzhou, CN

デザイナー

Joyoung CO., LTD.

Hangzhou, CNSen Zhang, Yun Zhang, Ruohan Wu, Yangzi Chen, Xinning Wu, Pei Hu, Yujie Luo, Yang Yang, Han Gui, Sandy Wang