Joy Home - A Joyoung One-Stop Service Platform

WeChat Applet/ Atención al cliente

Joyoung Home es una APP de WeChat que ofrece a los usuarios un servicio de ventanilla única.Cubre todo, desde el primer unboxing y montaje hasta el uso del producto y el soporte post-venta.A diferencia de Alexa o cualquier app independiente, no requiere que los usuarios la descarguen. Basada en la plataforma WeChat, proporciona una plataforma comunitaria ligera que ofrece todos los servicios a los millones de usuarios de productos no inteligentes de Joyoung. Los usuarios solo tienen que escanear un código QR en WeChat para acceder a toda una gama de servicios, como orientación para la instalación, guías rápidas, atención al cliente, compra de accesorios, intercambio de recetas y debates, así como reparaciones posventa de la A a la Z.

Cliente / Fabricante

Joyoung CO., LTD.

Hangzhou, CN

Diseño

Joyoung CO., LTD.

Hangzhou, CNSen Zhang, Yun Zhang, Ruohan Wu, Yangzi Chen, Xinning Wu, Pei Hu, Yujie Luo, Yang Yang, Han Gui, Sandy Wang