Digital and physical experience - Frankenmöbel showroom

Virtuelles Kundenerlebnis

Im Jahr 2020 organisierte Frankenmöbel, ein Einzelhandelsunternehmen für Holzmöbel, als Reaktion auf die Pandemie eine Hausmesse. Um die Daheimgebliebenen zu erreichen, nutzte das Unternehmen ein hybrides Format, bei dem der 800 Quadratmeter große Ausstellungsraum so umgestaltet wurde, dass er sowohl ein virtuelles als auch ein persönliches Erlebnis bietet. Das aus der Not geborene Konzept hat sich zu einer nachhaltigen, zukunftsweisenden Veranstaltung entwickelt, die derzeit den jährlichen Messestand des Unternehmens ersetzt. Der virtuelle Rundgang durch den Showroom kommt der Realität sehr nahe. Die Nutzer können einem beliebigen Rundgang durch die Produkte folgen, innehalten, um Details zu begutachten, und sich nach Belieben hin und her bewegen. Die digitale Version bietet zudem ein großes Plus an vielen zusätzlichen Informationen.