Ontact - The New Retail Experience
리테일 서비스 디자인
Samsung Electronics Co., Ltd.'온택트'는 오프라인과 온라인 매장의 장점을 통합한 새로운 리테일 경험 플랫폼입니다. 온라인 서비스가 증가하고 있지만, 고객들은 온라인에서 매장에서처럼 완벽하게 제품을 탐색하는 데 어려움을 겪고 있습니다. '온택트' 플랫폼을 통해 고객은 오프라인 매장의 정보를 실시간으로 제공받고 원격으로 이벤트에 참여하면서 특화된 VR 리테일 콘텐츠를 체험할 수 있습니다. 일반적으로 현실과 분리된 다른 VR 서비스와 달리 '온택트' 리테일 플랫폼은 상호 연결된 데이터와 양방향 커뮤니케이션 채널을 통해 온라인과 오프라인 매장을 통합합니다.
개발 시간
최대 12개월
대상 지역
아프리카, 아시아, 호주/오세아니아, 유럽, 북미, 남미
대상 그룹
소비자/사용자