Ontact - The New Retail Experience
Diseño de servicios minoristas
Samsung Electronics Co., Ltd."Ontact" es la nueva plataforma de experiencia minorista que integra lo mejor de las experiencias de tienda offline y online. Aunque los servicios virtuales van en aumento, los clientes tienen dificultades para explorar los productos en línea tan a fondo como lo harían en la tienda. La plataforma "Ontact" permite a los clientes recibir información en tiempo real de tiendas fuera de línea y participar en eventos a distancia, al tiempo que experimentan contenidos especializados de RV en el comercio minorista. A diferencia de otros servicios de RV que suelen estar desvinculados de la realidad, la plataforma minorista "Ontact" fusiona las tiendas online y offline mediante datos interconectados y un canal de comunicación bidireccional.
Cliente / FabricanteDiseño
Samsung Electronics Co., Ltd.
Seoul, KRSamsung Electronics Co., Ltd.
Seoul, KRTiempo de Desarrollo
hasta 12 meses
Regiones Objetivo
África, Asia, Australia / Oceanía, Europa, Norteamérica, Sudamérica
Grupos Objetivo
Consumidor / Usuario